Bahagian Kawalan Dan Pematuhan

Klik pada gambar untuk paparan lebih jelas

ENCIK KAMARUDIN BIN ABDUL RANI
Setiausaha Bahagian
 03-89115585 |  kamarudin[@]komunikasi[.]gov[.]my

Bahagian Kawalan dan Pematuhan (KM) bertanggungjawab dalam merancang, menyelaras, melaksana dan memantau aktiviti pelesenan dan memastikan pembangunan yang efisien serta berkesan bagi industri komunikasi dan digital.

VISI

• Menjadi peneraju utama pembangunan sektor komunikasi dalam merealisasikan aspirasi Negara.

MISI

• Mewujudkan satu persekitaran dasar yang strategik, responsif dan inovatif dalam menggalakkan industri komunikasi dinamik dan berdaya saing

OBJEKTIF

• Merancang, menggubal dan memantau perlaksanaan dasar perlesenan dan regulatori serta menggalakkan penggunaan sumber-sumber terhad secara efisien dan berkesan bagi industri komunikasi dan digital.

Merancang strategi dan hala tuju pembangunan industri komunikasi seperti:

a) Pengurusan Sumber Terhad

• Memperkemaskan dan memastikan kecekapan pengurusan spectrum, nombor dan alamat elektronik
• Memastikan perjanjian dalam Persidangan Rasiokomunikasi Sedunia (WRC) dipatuhi.

b) Keselamatan Siber

• Memantapkan keselamatan siber.
• Memastikan keselamatan rangkaian dan domain.
• Pengawalselian aktiviti dan program CyberSecurity Malaysia.

c) Regulatori

• Memastikan rangkaian adalah meluas (ubiquitous) dan mampu milik.
• Pematuhan kualiti perkhidmatan (Akta-akta).
• Memperakukan dan memproses permohonan lesen.
• Penggalakan penggunaan teknolongi.
• Pemantauan kandungan.
• Khidmat nasihat Regulatori.
• Penyelarasan soalan Parlimen.

d) Pematuhan Kualiti Dan Keselamatan

• Memastikan liputan perkhidmatan komunikasi selaras dengan piawaian yang ditetapkan oleh perundangan.
• Membangun dan mencadangkan kemudahan Perkhidmatan Aplikasi Dikehendaki (RAS) disediakan oleh penyedia perkhidmatan .
• Membangun platform komunikasi kecemasan Malaysian Emergency Response Services (MERS) 999.
• Penyelarasan dan pengurusan MERS 999.
• Pelaksanaan kontrak MERS 999.

e) Pembangunan Dan Pematuhan Institusi

• Pembentukan dasar dan polisi perlindungan data peribadi.
• Urusan-urusan penyelarasan dan keurusetiaan Bahagian dan Jabatan.
• Mengawalselia isu berkaitan penyalahgunaan data peribadi dalam transaksi sosial.

A. Pengguna

• Memastikan pengguna mendapat perkhidmatan yang cekap melalui penyediaan infrastruktur yang bersepadu dan bermutu tinggi oleh industri komunikasi.

• Memastikan perkhidmatan komunikasi disediakan secara sama rata, selamat, boleh dipercayai, berterusan dan pada harga mampu bayar .

• Memastikan aduan diberi maklum balas awal 3 hari selepas diterima dan maklum balas terperinci 1 bulan dari tarikh diterima.

B. Industri

• Memastikan wujudnya persekitaran yang kondusif bagi pembangunan industri komunikasi.

• Menggalakkan penggunaan teknologi terkini untuk pembangunan industri komunikasi menerusi penyelidikan dan pembangunan yang berterusan.

• Memastikan wujudnya sistem kawal selia berintegriti berdasarkan polisi, peraturan dan garis panduan sedia ada.

• Memastikan permohonan lesen dan pindaan syarat-syarat lesen diberi maklum balas awal 7 hari selepas tarikh terima dan keputusan permohonan dalam tempoh 30 hari daripada tarikh permohonan lengkap diterima.

C. Badan Kawal Selia

• Memastikan suatu sistem kawal selia yang telus, adil dan progresif bagi menggalakkan pembangunan industri komunikasi.

• Memastikan wujudnya sistem sokongan pengurusan yang berterusan bagi pelaksanaan sistem kawal selia yang berkesan.

• Memastikan perkhidmatan komunikasi dilaksanakan mengikut standard kualiti yang ditetapkan.

• Memastikan maklum balas terhadap cadangan dan syor yang dikemukakan oleh SKMM kepada YB Menteri diberi dalam tempoh 2 minggu selepas tarikh diterima.

D.Stakeholders

• Memastikan kehendak dan keperluan stakeholders diuruskan mengikut standard dan masa yang ditetapkan.

• Memastikan tindakan diambil terhadap arahan YBM dan Keputusan Jemaah Menteri dalam tempoh 7 hari.